Gestion des données personnelles
Votre vie privée, notre priorité absolue
Protéger vos informations personnelles
Nous accordons une attention particulière à la confidentialité et à la sécurité des données que vous nous confiez, dans le respect du RGPD et de la réglementation française.
Cette politique précise quelles données sont collectées, leur usage et vos droits. Aucune donnée n’est utilisée sans votre consentement éclairé.
Données collectées et finalités
Les données collectées sont celles que vous nous transmettez volontairement et celles issues de votre navigation sur notre site.
Données saisies directement
- • Prénom et nom pour l’identification
- • Adresse e-mail pour la communication
- • Numéro de téléphone pour le suivi
- • Messages transmis via le formulaire
- • Préférences d’accompagnement renseignées
Données collectées automatiquement
- • Adresse IP de connexion
- • Type d’appareil utilisé
- • Historique de navigation sur le site
- • Cookies et traceurs utilisés
- • Heure et date de visite du site
Utilisation des données
Vos données nous servent à répondre à vos demandes et à améliorer nos services, sans autre finalité.
- • Répondre aux sollicitations par e-mail
- • Gérer les prises de rendez-vous
- • Adapter les solutions proposées
- • Optimiser l’expérience utilisateur
- • Analyser l’utilisation du site via statistiques
- • Mettre en sécurité l’accès au site
- • Prévenir tout usage frauduleux
Protection et sécurité: Nous protégeons toutes vos données et appliquons des mesures de sécurité avancées pour en assurer la confidentialité.
Partage limité des données
Nous ne partageons jamais vos données sans nécessité : les informations ne sont transmises qu’aux prestataires impliqués dans le fonctionnement du service.
Prestataires de confiance
Nos prestataires (hébergement, communication) sont tenus de respecter la confidentialité et la sécurité de vos informations.
Respect des obligations légales
Certaines données peuvent être transmises pour répondre à une obligation légale.
Statistiques anonymes
Les analyses se font sur des données globales, sans identifier les personnes.
Vos droits sur vos données
Conformément au RGPD, vous disposez de droits sur vos données, que vous pouvez faire valoir à tout moment.
- • Accès à l’ensemble de vos données
- • Correction d’informations inexactes
- • Effacement à la demande
- • Transmission de vos données
- • Opposition à un traitement
- • Limitation du traitement des données
Pour exercer vos droits, contactez-nous et nous traiterons votre demande dans les délais indiqués.
Sécurité et confidentialité
Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité avancées pour protéger toutes vos informations contre toute intrusion.
Mesures techniques
- • Cryptage des données sensibles
- • Pare-feu et sécurisation du réseau
- • Sauvegardes régulières des informations
- • Contrôle d’accès aux serveurs
Mesures organisationnelles
- • Sensibilisation des intervenants
- • Limitation stricte des accès
- • Gestion rigoureuse des mots de passe
- • Audit régulier des pratiques internes
Durée de conservation des données
Les données ne sont conservées que le temps nécessaire : nous appliquons des durées conformes à la loi.
- • Données de compte conservées 36 mois
- • Informations d’accompagnement 36 mois
- • Messages conservés 12 mois
- • Factures archivées 6 ans
- • Aucune prospection directe
Nous supprimerons ou anonymiserons vos données après expiration des délais.
Transferts hors Union européenne
Si des transferts ont lieu, nous garantissons des mesures de protection adéquates, conformément au RGPD.
- • Hébergement sur serveurs sécurisés
- • Encadrement contractuel des transferts
- • Certifications des partenaires pouvant recevoir les données
- • Information préalable des utilisateurs
Utilisation des cookies
Notre site utilise des cookies essentiels pour le fonctionnement, ainsi que des cookies pour améliorer l’expérience et mesurer l’audience.
Types de cookies employés
- • Permettent l’accès au service
- • Optimisent la navigation
- • Personnalisent l’expérience
- • Assurent certaines fonctions avancées
Chaque internaute peut paramétrer ses préférences dans son navigateur.
Évolution de la politique
La politique peut être modifiée à tout moment. Nous communiquerons chaque évolution vouée à impacter vos droits.
- • Affichage sur le site
- • Message spécifique en cas de changement majeur
- • Récapitulatif des principales modifications
- • Mise à jour de la date d’application
Nous vous invitons à consulter régulièrement cette page.
Contactez notre équipe RGPD
Pour toute question ou demande concernant vos données personnelles, contactez-nous.
Syronavira
1 rue du Guesclin, 44000 Nantes France
Téléphone: +33 2 67 22 39 08
E-mail: content@syronavira.sbs
Dernière mise à jour : 23 novembre 2025
Politique applicable depuis le 23 novembre 2025